
Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen bietet hervorragenden Service - aber keiner merkt es. Inzwischen blüht es zwar in der Servicewüste Deutschland und viele Firmen bieten innovative Dienstleistungen, doch sie verstehen es nicht, ihr Angebot wirksam zu kommunizieren. Die Kunden von heute lassen sich jedoch keine Angebote von der Stange mehr vorsetzen. Sie wollen Unternehmen menschlich erleben, auf allen Kanälen mit ihnen in Kontakt sein und ihre Marken mitgestalten. Die Service-Spezialistin Sab ...
DETAILS
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!
Mehr Erfolg durch die richtige Servicekommunikation
Hübner, Sabine, App, Reiner
Gebunden, 256 S.
Sprache: Deutsch
210 mm
ISBN-13: 978-3-86881-336-4
Titelnr.: 31724718
Gewicht: 494 g
Redline Verlag (2013)
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