Virtual Reality in der Tourismusbranche. Verkaufsförderung durch Risikosenkung und Flucht in die mediale Wirklichkeit

Durch den digitalen Wandel verschärft sich der Wettbewerb in der Tourismusbranche zunehmend. Zusätzlich steigen die Erwartungen der Konsumenten, bereits während des Buchungsprozesses so viel wie möglich über die geplante Reise zu erfahren. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, setzen immer mehr Tourismusunternehmen Virtual Reality (VR) als Instrument ein. Die Technologie bietet ein immersives Erlebnis in einer virtuellen 3D-Welt. Dadurch können Konsumenten bereits vor ihrer Reise einen nahezu ...