Bei der Versorgung Akutkranker, während der Behandlung kritisch kranker und sterbender Patienten oder im Gespräch mit Angehörigen: Auf der Intensivstation und in der Notaufnahme sind Ärzte sowie Pflegende täglich mit psychosozialer Betreuung betraut und davon intensiv gefordert. Dennoch sind die Mitarbeiter in diesen Bereichen meist auf sich selbst gestellt und lernen die anspruchsvolle Kommunikation mit diesen Patienten und deren Angehörigen letztlich "on the job". Das neue Praxishandbuch "Psyc ...