Eigentlich wissen wir genau, wie wir verhandeln sollten: möglichst geschickt, selbstbewusst und gut vorbereitet. Ja, eigentlich ... Aber wir kennen auch diese lästige Stimme in uns: "Ein bisschen Nachlass schadet nichts!", " Wir sind viel zu teuer! " oder "Vorbereitung kostet nur Zeit!" Diese Stimme kommt von Günter.

Günter ist unser innerer Schweinehund. Vom Verhandeln hat er zwar keine Ahnung, aber er gibt uns trotzdem ständig Ratschläge. Besser also, wir erklären Günter erst einmal ...