Obwohl zahlreiche Führungskräfte für sich den Anspruch erheben, mitarbeiterorientiert und innovativ zu agieren, sieht die Praxis oftmals anders aus: Vielfach gelingt es der Führungskraft nicht, ein Mitarbeitergespräch so zu gestalten, dass der Mitarbeiter motiviert und reflektiert zurück in seine Arbeitswelt entlassen wird. Das Feedback als Führungsinstrument bietet hier eine exzellente Möglichkeit für einen Paradigmenwechsel in der Kommunikationskultur. Ist dieser erst erreicht, können sowohl M ...