Dieses Buch unterstützt die kundenorientierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen mit Hilfe von Design Thinking. Kundenorientierung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen, da dadurch Fehlentwicklungen und Flops vermieden werden können.
Design Thinking ist eine etablierte Methode für diesen Prozess und wird mit einem anschaulichen 7-Phasen-Modell erläutert. Jede einzelne Phase wird mit ihrer Zielsetzung, den Aktivitäten, dem Input und dem Ergebnis erklärt.
Das Buch richt ...
DETAILS
Design Thinking erfolgreich anwenden
So entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen
Schallmo, Daniel R.A., Lang, Klaus
Kartoniert, xix, 175 S.
XIX, 175 S. 76 Abb., 10 Abb. in Farbe.
Sprache: Deutsch
210 mm
ISBN-13: 978-3-658-28324-7
Titelnr.: 80264797
Gewicht: 268 g
Springer, Berlin (2020)
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