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Die Erfassung und Analyse individueller Erlebniswelten über digitale Feedback-Kommunikation bietet neue Chancen. In Verbindung mit der Rekonstruktion zugehöriger, digitaler Ereignisketten lassen sich Erlebniswelten eines Kunden nachbilden. Die Daten dieser Erlebniswelt können so einem Managementprozess zugeführt werden. Zur wirtschaftlichen Nutzung der entstehenden Datenmenge für Experience Management benötigen Unternehmen referenzierbare Modelle und IT-Architekturen.

Kai Krickel
Architekturmodell
Management

DETAILS

  • Referenzarchitekturmodell für Experience Management
  • Krickel, Kai
  • Kartoniert, 212 S.
  • graph. Darst.
  • Sprache: Deutsch
  • 210 mm
  • ISBN-13: 978-3-7315-1204-2
  • Titelnr.: 97849529
  • Gewicht: 410 g
  • KIT Scientific Publishing (2025)
  • Herstelleradresse

    KIT Scientific Publishing

    Strasse am Forum 2

    76131 - DE Karlsruhe

    E-Mail: info@ksp.kit.edu

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